อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

good999 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์ในการใช้งาน การจัดการบัญชี และการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์หรือนโยบาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการรักษาความปลอดภัยบัญชี
good999 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือการดำเนินการบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายนโยบาย

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาได้โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

แชทซัพพอร์ต

สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้ได้เลยบนมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป

ฟอร์มคำร้อง

กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (OTP) ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบใช้ SSL ปกป้องข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การแก้ไขและลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่ถูกต้องและโปร่งใส

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล นโยบายบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลนี้ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งคำขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนลงทะเบียน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าล็อบบี้หรืออีเมลฝ่ายนโยบาย สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสาร ใช้ฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต